Verantwortungsvolles Spielen

Bei Vulkan Vegas setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir glauben, dass verantwortungsvolles Spielen entscheidend für die Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zwischen dem Spieler und dem Casino ist.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen und Funktionen an, die Ihnen helfen sollen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten:

• Einzahlungsgrenzen: Legen Sie Grenzen fest, wie viel Sie an einem einzigen Tag oder in einer Woche einzahlen können.
• Auszeiten: Machen Sie eine Pause vom Spielen für einen festgelegten Zeitraum, der von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten reicht.
• Selbstausschluss: Schließen Sie sich für einen längeren Zeitraum (mindestens 6 Monate) vom Spielen bei Vulkan Vegas aus.
• Realitätsprüfungen: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen über Ihre Spielaktivitäten und Kontostände.

Grenzen setzen

Um Grenzen für Ihr Konto festzulegen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
2. Gehen Sie zum Abschnitt "Konto"
3. Klicken Sie auf "Verantwortungsvolles Spielen"
4. Wählen Sie das Werkzeug aus, das Sie verwenden möchten (Einzahlungsgrenze, Auszeit oder Selbstausschluss)
5. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre gewählte Grenze einzurichten und zu aktivieren

Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie Probleme mit dem Spielen haben oder Hilfe bei der Verwaltung Ihres Kontos benötigen, bieten wir:

• 24/7 Kundensupport: Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
• Kontoverwaltung: Wir können Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen und gegebenenfalls Grenzen festzulegen.

Zusätzliche Ressourcen

Für weitere Informationen über verantwortungsvolles Spielen besuchen Sie bitte die folgenden Websites:

• BZgA Glücksspielsucht (Deutsche Gesundheitsbehörde)
• SOS Joueurs (französischsprachige Unterstützung für EU-Spieler)
• Anonyme Spieler (12-Schritte-Programm für spielsüchtige Personen)

Denken Sie daran

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, ein gesundes und angenehmes Spielerlebnis aufrechtzuerhalten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.